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    一、 客户服务总监
    岗位职责:

    1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理; 
    2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导;
    3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议; 
    4、不断提高公司客服工作质量,保证良好的公司形象、品牌及美誉度;
    5、全面实施客户关系管理,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和运作模式,不断完善和优化服务质量;
    6、代表公司处理重大客户的业务关系,拓展和维系公司高端客户群体,处理客户?;录?。
     
    招聘要求:

    1、大学本科或以上学历; 
    2、8年以上汽车销售或后服务市场的行业区域销售、业务管理经验; 
    3、3年以上的销售或客服部门经理岗位管理,2年及以上的客服总监岗位工作经验。
    3、出色的客户服务、市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能; 
    4、具备一定的管理领导能力、沟通协调能力和下属的培养能力。
    二、区域经理
    岗位职责:
    1、根据公司、部门的年度目标,制定相关区域的销售拓展计划。
    2、在部门总监的部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,将其分解部署给各客户经理,并定期做好绩效考核和评估。
    3、不断带领和督促下属员工建立和完善各地的业务网络,并达到既定销售业务目标。
    4、建立稳定高效的区域运营系统,领导下属为本市场的主要客户建立运营系统,持续推动所辖市场业务发展。
    5、根据业务需要,建立并不断充实和调整本区域客户经理队伍。
    6、不断激励下属完成预定的经营目标,并努力提高本区域组织结构的凝聚力
    7、根据公司提供的培训资料,实地培训下属人员以提高其销售业务技巧。
    8、参加公司组织的培训,不断提高自己的管理能力、销售业务能力。
    招聘要求:
    1、大学本科或以上学历; 
    2、5年以上汽车销售或后服务市场的行业区域销售、业务管理经验; 
    3、出色的市场分析洞察能力、具备全面深刻营销知识和技能; 
    4、具备一定的管理领导能力、沟通协调能力和下属的培养能力。

    以上岗位待遇优厚,具体薪资面议
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